NERUMA SERVICE

Wie können wir helfen?

Hier findest du schnell Antworten rund um Bestellung, Zahlung, Versand, Rückgabe und deine NERUMA Tischfolie.

2 mm Tischschutz nach Maß

Präzision & Schutz

Hier Foto einfügen (z.B. Tischfolie Messung auf Echtholztisch).

Schnell zur richtigen Antwort.

Bestellung & Zahlung

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EINFACH & SICHER

Bestellung & Zahlung

Bei NERUMA kannst du sicher und bequem bezahlen. Wir bieten dir verschiedene Zahlungsmethoden an – schnell, einfach und zuverlässig.

VISA
PayPal
Klarna.
Pay
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Wie kann ich bezahlen?
Bei NERUMA kannst du bequem und sicher bezahlen: Wir akzeptieren PayPal, Klarna (Rechnungskauf & Ratenzahlung), Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Solange sich deine Tischfolie noch nicht im maschinellen Zuschnitt oder im Versandprozess befindet, können Änderungen an Lieferadresse oder Maßen vorgenommen werden. Kontaktiere hierfür bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice unter service@nerumashop.de.
Wo finde ich meine Bestellbestätigung?
Deine Bestellbestätigung wird unmittelbar nach erfolgreichem Kaufabschluss automatisch an deine angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte prüfe auch deinen Spam- oder Werbungs-Ordner.
ZUVERLÄSSIG UNTERWEGS

Versand & Lieferung

Wir möchten, dass deine NERUMA Tischfolie schnell und sicher bei dir ankommt. Hier findest du alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.

Schneller Versand

In der Regel 1-3 Werktage

Kostenlos in Deutschland

Ohne Mindestbestellwert

Europaweit verfügbar

Versand in viele Länder

Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen von Standardmaßen werden innerhalb von 24–48 Stunden gepackt und versendet. Bei individueller Maßanfertigung erfolgt der präzise CNC-Zuschnitt und Versand in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit mit DHL oder DPD in der Regel 1–3 Werktage. Für Lieferungen in das europäische Ausland plane bitte 3–6 Werktage ein.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Tracking-Link.
FAIR & TRANSPARENT

Rückgabe & Widerruf

Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen. Hier findest du alle wichtigen Informationen zum Ablauf der Rückgabe.

Alle Informationen zu Bestellung & Zahlung WIDERRUFSINFORMATIONEN ANSEHEN

1. Kontakt aufnehmen

Melde dich bei unserem Kundenservice unter Angabe deiner Bestellnummer.

2. Rückgabe prüfen

Wir prüfen deine Anfrage schnell, fair und vollkommen unkompliziert.

3. Rücksendung vorbereiten

Produkt sicher rollen, verpacken und mit Rücksendeetikett zurücksenden.

NOCH FRAGEN?

Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten auf einen Blick – kompakt und verständlich.

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Größenberatung

So misst du richtig und findest die passende Größe für deine Tischfolie.

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Unser Kundenservice hilft dir gerne persönlich weiter.

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+49 40 123 456 78
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